Program Kelayakan Profesional Pemimpin Pendidikan Kebangsaan (NPQEL). Modul 3 Mengurus perubahan dan inovasi

Sesuatu perubahan yang berlaku melalui cara, mekanisme, ataupun keadaan yang tertentu akan menghasilkan satu kesan yang tidak diingini dan ia memerlukan kepada penyelesaian masalah. Masalah juga dikenal pasti apabila piawai yang ditetapkan itu rendah, dan pihak tertentu menemui kesulitan atau kesukaran untuk menanganinya. Oleh itu, pemimpin sekolah perlu mempunyai kemahiran untuk menyelesaikan masalah secara lebih sistematik dan berhemah.