Kursus Benchmarking untuk penmbahbaikan berterusan dalam sektor awam.

Abdul Manaf, Mohamad Bustaman (2011) Kursus Benchmarking untuk penmbahbaikan berterusan dalam sektor awam. [Teaching Resource] (Unpublished)

[thumbnail of 60-protected.pdf] Text
60-protected.pdf - Accepted Version
Restricted to Registered users only

Download (29MB)

Abstract

Program-program seperti Pengurusan Kualiti Menyeluruh (TQM), Piagam Pelanggan, Inovasi, Kumpulan meningkat Mutu Kerja dan MS ISO 9000 telah dilaksanakan

Kursus ini diperkenalkan oleh IAB pada tahun 2000. Sejak pelaksanaan PKPA Bil. 1 tahun 1999, Kementerian Pelajaran Malaysia (KPM) telah menjalankan penandaarasan sebagai satu usaha yang berterusan untuk meningkatkan kualiti pengurusan.

Item Type: Teaching Resource
Uncontrolled Keywords: Kursus Benchmarking untuk penmbahbaikan berterusan dalam sektor awam, PL 60
Subjects: L Education > L Education (General)
Divisions: Pusat dan Jabatan Lama
Depositing User: PN MUHAINI MOHD ZAIN
Date Deposited: 18 Mar 2024 02:43
Last Modified: 18 Mar 2024 02:43
URI: https://i-modul.iab.edu.my/id/eprint/189

Actions (login required)

View Item
View Item